Hello Casino

Hello Casino es una plataforma con algunos años en el mercado (2014), cuya mayor característica es su variado listado de juegos de casino de manos de los mejores proveedores del mundo, además de su oferta de bienvenida dividida en tres depósitos iniciales y, que por supuesto está disponible para jugadores del Perú.

Hello Casino

Hello Casino
80
80
Puntaje
Popularidad
Términos
Usabilidad
Atención al cliente
Promociones Promociones
Chat Chat
PayPal PayPal
Asistencia Asistencia
S/5 000 Bono Wagering 35x
150 Tiradas gratis Wagering 35x
18+ | Juega responsablemente | Gob.pe/765-inscribirse-en-el-registro-de-personas-prohibidas-a-acceder-a-juegos-de-casinos-y-maquinas-tragamonedas | Bono exclusivo para nuevos jugadores. El Depósito mínimo son 100 Soles Peruanos y para liberar tu bono y tus ganancias de los giros gratis tendrás que cumplir con un requisito de apuesta de 35x. | Se aplican las normas y condiciones
80
Puntaje
Popularidad

No es uno de los más populares en la actualidad ya que es bastante nuevo, sin embargo son muchos los usuarios que todos los días se unen a su comunidad.

75/100 Reseñado por OnlineCasino.pe

Variedad y calidad en las promociones de Hello Casino. El fuerte de este operador son, sin duda, sus grandes ofertas, disponibles tanto para los jugadores recién registrados en la plataforma como para aquellos con ya bastante tiempo en ella. En cuanto a promociones, Hello Casino no tiene nada que envidiar a su competencia.

70/100 Reseñado por OnlineCasino.pe

La plataforma es vistosa, funciona rápidamente y es muy intuitiva si vas a jugar por primera vez en Hello Casino, algo fundamental para los nuevos jugadores.

92/100 Reseñado por OnlineCasino.pe

Implementar una sección de ayuda y mejorar su chat en vivo son dos factores que este casino debe considerar a futuro. No obstante, actualmente el servicio es bueno.

88/100 Reseñado por OnlineCasino.pe

Resumen

Hello Casino se ha convertido en una parada obligatoria para los jugadores peruanos que buscan una plataforma segura y llena de juegos de la más alta calidad, sumado a una oferta de S/1000 como bono máximo por el primer depósito y muchas ofertas recurrentes para sus fieles clientes. ¿Quieres conocer más detalles de estas ofertas? ¡Entonces sigue leyendo!
Su catálogo de juegos posee más de 2000 títulos
Plataforma adaptada para dispositivos móviles
Excelente oferta de bienvenida con condiciones justas
Depósito mínimo elevado
Su sistema de chat en vivo no funciona apropiadamente

Detalles

Nombre
Hello Casino
Sitio Web
https://www.hellocasino.com/
Lanzado
01/01/2018
Licencias
MGA
Programa VIP

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Tragamonedas Tragamonedas
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Pago

Opciones de pago

Depósito

Depósito mínimo
S/10 000

Retirada

Retirada mínima
S/10 000

Atención al cliente

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

Hello Casino Reseña

¡Saluda a tu próximo casino online favorito! Hello es uno de los mejores sitios de casino en línea para jugar en el Perú de forma segura.

¿Qué nos ofrece Hello Casino?

Como solemos hacer en nuestro sitio web, comenzaremos describiendo de forma breve las características destacadas de este operador:

LicenciaMalta Gaming Authority
BonosBono de bienvenida,recarga semanal, promociones por días festivos, torneo “Drops & Wins”
Formas de pago8Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, Sofort, Trustly, transferencias bancarias
Juegos de casino7Tragamonedas, ruleta, póquer, blackjack, bacará, casino en vivo, game shows, loterías
Proveedores100+NetEnt, IGT, Pragmatic Play, Red Tiger, Evolution Gaming, SG Digital, Microgaming, Playson, Play’n Go, Big Time Gaming, etc.
Aplicación móvilNo posee, pero puede navegarse desde casi cualquier dispositivo móvil
Programa VIPBonos por puntos
Depósito mínimo10 000 CLP
Retiro mínimo10 000 CLP
Atención al clienteCorreo, chat en vivo

Licencia, seguridad y confiabilidad de Hello Casino

White Hat Gaming, una reconocida empresa a nivel mundial en el mundo del iGaming, es la encargada de administrar todas las transacciones y servicios de Hello Casino, cuya plataforma opera bajo la licencia MGA/B2C/370/2017, otorgada por la Malta Gaming Authority (MGA).

Para el resguardo de nuestra información personal, el operador dispone de dos sistemas de seguridad muy efectivos; un encriptado SSL y un Data Protection Official (DPO), el cual es un personal altamente calificado y encargado de manejar la información personal de los clientes del casino en base a las leyes de cada país.

Con relación a sus juegos, los  proveedores de este casino someten a dichos juegos a los controles de calidad más rigurosos impuesto por empresas independientes como BMM Testlabs, GLI y eCOGRA.

Si quieres saber más detalles de este operador, te invitamos a consultar las siguientes secciones:

  • Seguridad
  • Términos y condiciones
  • Aviso de privacidad y cookies.

Hello Casino es sin duda un operador de confianza

Hemos verificado tanto la licencia del operador como todas sus medidas protocolares para proteger la información sensible de sus clientes, y concluimos que se trata de uno de los operadores más seguros del Perú.

¿Cómo probamos a Hello Casino?

Como podrás imaginar, analizar un casino en su totalidad puede ser un proceso largo y tedioso, pero para eso nosotros estamos aquí. Nuestra intención es ofrecer la información más precisa acerca de los casinos online, y para ello tomamos en cuenta siete factores clave:

  1. Bonos y ofertas: analizamos las ofertas del operador, así como toda condición asociada a estas y cada uno de sus beneficios.
  2. Abrir una cuenta: no debe tomar más que un par de minutos crear una cuenta en el operador.
  3. Depósitos: probamos cada método de pago disponible, así como los límites mínimos y máximos para hacerlo.
  4. Juegos disponibles: mientras más juegos ofrezca un casino, mayor será su cartera de clientes.
  5. Experiencia de juego: debe ser agradable y cómodo jugar en el casino, ya sea en dispositivos móviles o computadores.
  6. Retiros: cada retiro en el casino debe realizarse en el menor tiempo posible con las mayores garantías de seguridad.
  7. Atención al cliente: si se presenta problemas o dudas sobre la plataforma, contar con un equipo de servicio al cliente siempre será algo muy bien recibido.

Ofertas de Hello Casino – ¿Cómo conseguir S/5000 en bonos?

Promociones de Hello Casino Perú
Captura de pantalla de Hellocasino

Como ya mencionamos al inicio, la oferta más tentadora del casino es su paquete de bienvenida, el cual está dividido de la siguiente manera:

BonoValor del bonoMonto máximo obtenibleBonificación adicional
1100%S/100050 giros gratis para Twin Spin
225%S/200050 giros gratis para Starburst
350%S/200050 giros gratis para Gonzo’s Quest

Toma en cuenta que para activar cada bono tendrás que realizar un pago mínimo de S/100, y para reclamar cualquier ganancia, ya sea por medio de los bonos o los giros gratis, tendrás que cumplir con un rollover de 35x.

Promociones y torneos

Adicional a su paquete promocional para nuevos jugadores, Hello Casino también dispone de otras promociones recurrentes en su plataforma:

  • Bono del día de San Patricio (Giros gratis en la slot Leprechaun Goes Egypt).
  • Recargas semanales todos los domingos (bono del 30% hasta S/1000).
  • Torneo “Drops & Wins” del reconocido proveedor Pragmatic Play, disponible tanto para tragamonedas como para juegos de casino en vivo.

Programa VIP

Por medio de nuestras apuestas podremos conseguir puntos, al igual que al realizar tu primer depósito.

Estos puntos pueden ser canjeados en la sección de promociones de este casino, y estos, a su vez, pueden ser canjeados por bonos en efectivo para seguir apostando en los juegos del casino. Por cada 1000 puntos acumulados, podrás recibir un bono de S/50, el cual también está sujeto a un rollover de 35x.

¡Crea tu cuenta en Hello Casino ahora!

Si te gustó cómo luce la oferta de este casino y deseas probarla por ti mismo, entonces lo primero que necesitas hacer es registrarte en el casino, y para ello, solo necesitas hacer clic en “Registro” y completar el formulario que aparecerá en pantalla:

Captura de pantalla de Hellocasino

Como paso final y luego de llenar este formulario, tendrás que confirmar el proceso por medio de tu correo electrónico, lo que te dará acceso completo al casino y sus beneficios.

Un proceso de creación de cuenta muy rápido y simple

Este proceso nos tomará no más de dos minutos en completar y, si a eso le sumamos el proceso de verificación por medio de correo, entonces concluimos de que se trata de un sistema rápido y seguro.

Métodos de pago de Hello Casino

Ya con tu cuenta creada, tendrás la oportunidad de realizar tu primer depósito, y para ello tendrás disponibles los siguientes métodos de pago:

Método de pagoDescripciónDepósito mínimoTiempo de depósito (Promedio)Tiempo de retiro (Promedio)
VisaTarjetas de crédito/débitoS/100Instantáneo
MastercardTarjetas de crédito/débitoS/100Instantáneo
Western UnionTarjetas de créditoS/100Instantáneo
Transferencias bancariasCaja CuscoCaja ICACaja TacnaCaja PiuraCaja ArequipaBCPBBVAScotiabankInterbankS/1001-3 días hábiles3-5 días hábiles
SkrillMonedero electrónicoS/100Instantáneo
NetellerMonedero electrónicoS/100Instantáneo
MuchbetterMonedero electrónicoS/100Instantáneo
eZeeWalletMonedero electrónicoS/100Instantáneo
PaysafeCardTarjeta prepagadaS/100Instantáneo
PagoEfectivoPago en líneaS/100Instantáneo

Información inconclusa sobre los métodos de pago de Hello Casino

Si bien su sección de banca nos da detalles de sus métodos de pago disponibles, hemos visto contradictorio que su plataforma ofrezca varios métodos de retiro, pero solo dispone de la opción de hacerlo por medio de transferencias bancarias una vez visitamos su sección de retiros.

Adicional a esto, es importante aclarar que el casino no dispone de un límite máximo de depósito, o para ser más específicos, es “absurdamente” elevado.

Juegos disponibles en Hello Casino

Juegos de Casino en Hello
Captura de pantalla de Hellocasino

Es complicado dar un número exacto de juegos disponibles en este operador, pero calculamos que es superior a los 2000 títulos, y estos se dividen de esta forma:

  • Exclusivos: no existen títulos exclusivos en este operador.
  • Tragamonedas: esta sección está dividida en tragamonedas de vídeo, clásicas, Megaways e incluso algunas con jackpots progresivos. Starburst, Wolf Gold, Bigger Bass Bonanza y Book of Dead son solo algunos de sus juegos más destacados.
  • Juegos de mesa: esta sección cuenta con un número respetable de mesas de blackjack, póquer, ruletas, bacará y algunos shows de juegos en primera persona.
  • Casino en vivo: el blackjack, bacará y ruletas son los juegos en vivo más abundantes de este casino, seguidos de algunas mesas de Dragon Tiger, Sic Bo, póquer y dados.
  • Game Shows: un gran número de shows de juegos en vivo están disponibles en este operador, incluyendo títulos como Sweet Bonanza Live, Gonzo’s Treasure Hunt, Dream Catcher y más.

Proveedores

Con más de 100 proveedores que disponen de sus juegos a este operador, es imposible mencionarlos a todos, pero en su lugar dejaremos los más conocidos y populares:

  • Tragamonedas: Pragmatic Play, Red Tiger, NetEnt, Play’n Go, SG Digital, Blueprint Gaming, Microgaming, Playson, Wazdan, Iron Dog Studios, ELK Studios, IGT, etc.
  • Casino en vivo: Pragmatic Play, Evolution Gaming y Ezugi.
  • Loterías: Slingo, Play’n Go y Blueprint Gaming.

Hello Casino es sinónimo de calidad y variedad en cuanto a juegos de casino

Si bien hemos encontrado grandes catálogos de juegos durante nuestras reseñas, ninguno es tan variado como el ofrecido por este casino, y cada uno de estos juegos está disponible para los apostadores del Perú.

Hora de recoger tus fondos de Hello Casino – Lo que necesitas saber

Luego de divertirnos en el casino con sus ofertas y juegos, llega el momento de retirar nuestros fondos del operador.

Para ello, vamos a revisar varios aspectos importantes del proceso, desde cómo hacerlo hasta esos pequeños detalles importantes que no debemos olvidar.

¿Cómo retirar dinero de Hello Casino?

Empecemos revisando cómo puedes retirar tu dinero de este casino:

  • Abre tu cuenta y dirígete a tu perfil de usuario, identificado con un pequeño ícono al lado del botón “Depositar”
  • Selecciona la opción “Retirar” en la ventana emergente
  • Coloca toda la información solicitada para procesar el pago
    • En esta sección también debes incluir el monto que vas a retirar
  • Finaliza la solicitud de retiro en el botón “Enviar”.

Detalles a considerar sobre los retiros

Antes de realizar una solicitud de retiro, te aconsejamos tomar en cuenta lo siguiente:

  • Los retiros mínimos deben ser por montos no menores a S/100.
  • Podrás retirar un monto máximo de S/12 500 de forma semanal.
  • A pesar de que el casino publicita diferentes métodos de retiro, solo es posible procesar retiros mediante transferencias bancarias.
  • El proceso de retiro puede tardar de 1 a 2 días hábiles en ser aprobados, y luego hasta 3 días hábiles para que el banco verifique tu solicitud y disponga tu dinero.

Detalles sobre retiros muy poco claros

Como ya establecimos antes, una falla de este casino es que su sección de “Banco” nos da poca información sobre sus métodos de retiro de fondos. Nuestra sugerencia es que dicha sección debe ser mejorada en cuanto a la información ofrecida.

Atención al cliente

Sin importar el tipo de problemas o dudas asociadas al casino, podrás utilizar los siguientes métodos de contacto para recibir asistencia:

ContactoDetallesTiempo de respuesta
Correo electrónico[email protected] De 24 a 48 horas
Chat en vivoHorario de atención desconocidoDesconocido
  • Idiomas: español, inglés, portugués, noruego, finés y alemán.
  • Centro de ayuda: no disponible.

Su sistema de atención al público no es de alta calidad

El servicio al cliente de este casino tiene dos fallas importantes: su chat en vivo no está funcionando de forma correcta y, el operador no dispone de una sección de preguntas frecuentes con las cuales podríamos resolver las dudas más sencillas.

Juego responsable

En favor de ofrecer un ambiente de juego limpio y seguro para su clientela, Hello Casino dispone de una sección de “Juego responsable” con información acerca de las herramientas usadas en la plataforma para prevenir problemas de ludopatía entre sus apostadores.

Este operador dispone de un número aceptable de herramientas de juego responsable

La autoexclusión, límites de sesión, límites de apuesta y restricción para menores son solo algunas de las múltiples herramientas de juego responsable que este casino dispone.

Premios y reconocimientos

Si bien Hello Casino no ha recibido premiaciones en el mundo del iGaming, su empresa administradora (White Hat Gaming) ha sido nominada en varias ocasiones y categorías, siendo “Full Service Platform of the Year” la nominación más reciente (EGR Awards, mayo de 2021).

Conclusión

Como operador en línea, Hello Casino es una de las mejores opciones que existen para apostar, bien sea por su enorme listado de juegos o sus ofertas para nuevos jugadores y aquellos previamente registrados. Sin embargo, su falta de información sobre procesos de pago, así como su deficiente sistema de atención al cliente son dos aspectos críticos que esperamos el operador resuelva en un futuro.

Dejando eso de lado, Hello Casino ha demostrado luego de varios años que su plataforma es una de las mejores opciones para jugadores del Perú.

Preguntas frecuentes

¿Aún te quedan dudas luego de leer nuestra reseña? Consulta aquí nuestra sección de preguntas frecuentes:

Preguntas Frecuentes

Por los momentos, no. Toda oferta del casino requiere un pago mínimo de S/100 para ser activada. No obstante, este casino es conocido por presentar promociones de forma recurrente en su plataforma, por lo que podríamos encontrar una de estas ofertas en el futuro.
Técnicamente, este operador no tiene un monto máximo de depósito diario, ya que este está establecido en S/ 999 999 000, aunque siempre tendrás la opción de cambiar el límite de depósito a uno que se ajuste a tus necesidades.
Este operador no posee una aplicación móvil descargable, pero su plataforma está perfectamente adaptada para navegar en todo tipo de dispositivos, sean móviles o de escritorio.