Lucy's es uno de los casinos más nuevos del mercado, ya que inició a operar en el año 2022. Sin embargo, todo lo que ofrece se ve muy prometedor. ¡Su popularidad en Perú no tardará en crecer!
Los dos bonos de bienvenida que ofrece este casino son excelentes. Hay una opción tradicional, de hasta S/4000, haciendo un depósito mínimo de S/100 y con requisitos de apuesta de 45x. Luego, hay una segunda opción exclusiva para depósitos con criptomonedas.
Lo más urgente en Lucy's Casino es que ofrezcan una versión en español de su sitio web. El resto es impecable: gran oferta de métodos de pago, juegos de todo tipo y una plataforma tan fácil de usar como atractiva.
Puedes contactarte con Lucy's Casino a través del correo electrónico ([email protected]) o del chat en vivo que funciona de 9 am a 1 am. El único problema es que no hay operadores que hablen español y esto puede ser una gran desventaja para los jugadores.
Resumen
Tragamonedas más populares en Lucy’s Casino
Detalles
Ofertas de juegos
Tipos de juegos
Proveedores
Pago
Opciones de pago
Depósito
Retirada
Atención al cliente
Correo electrónico
Chat en vivo
Reseña de Lucy’s Casino
Los casinos online crecen en popularidad o simplemente mueren en el olvido, aunque con cada casino que deja de funcionar, otro nuevo toma su lugar, y en este aspecto tenemos a Lucy’s Casino; un centro de apuestas que apenas ha empezado a ofrecer servicios en línea y del cual hablaremos a lo largo de esta reseña.
¡Sigue con nosotros y aprende cómo conseguir un bono de 300% de tu primer depósito!
Lo que nos ofrece Lucy’s
Como es costumbre en nuestras reseñas, te dejamos aquí un breve resumen de lo que verás en nuestra lectura:
Licencia | ✓ | Gobierno de Curazao |
Bonos | ✓ | Bono de bienvenida, bono de bienvenida para criptos, bonos de recarga, reembolsos |
Métodos de pago | 13 | Visa, Mastercard, American Express, eVoucher, MiFinity, PaysafeCard, AstroPay, Skrill, Rapid Transfer, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum |
Juegos de casino | 9 | Tragamonedas, blackjack, póquer, dados, ruleta, bacará, casino en vivo, game shows, loterías |
Proveedores | 60+ | Pragmatic Play, Evoplay, Booongo, Spinomenal, Microgaming,Betsoft, Saucify, Habanero, etc |
Aplicación móvil | ✗ | No posee |
Programa VIP | ✗ | No posee |
Depósito mínimo | ✓ | $5 (S/20) |
Retiro mínimo | ✓ | $100 (S/400) |
Atención al cliente | ✓ | Chat en vivo, correo electrónico |
Licencia, seguridad y confiabilidad de Lucy’s Casino
Este casino se encuentra administrado por la empresa Famagousta B.V. bajo el número de licencia No. 8048/JAZ2020-016 emitido por las autoridades del juego de azar de Curazao. Además, todas las operaciones financieras se encuentran reguladas por Fodenmacko Trading Limited bajo el número de registro HE309248, la cual cuenta con una sede en Chipre.
Con respecto a la protección de los datos personales y bancarios de sus clientes, este operador se rige bajo el protocolo KYC para la identificación efectiva de los jugadores de la plataforma, así como un protocolo SSL de 128 bits para proteger la información financiera ingresada en el casino.
Los juegos disponibles en este casino han sido y son verificados periódicamente por empresas como eCOGRA, Gaming Laboratories International, BMM Testlabs y otros similares, con el fin de demostrar que cada uno de dichos juegos generan resultados aleatorios y libres de trampa.
Si quieres saber más sobre este casino y sus protocolos de seguridad, te invitamos a leer sus secciones “Terms & conditions” y “Privacy Policy”, aunque toma en cuenta que ambas secciones están solo en inglés.
Todo apunta a que Lucy’s es legítimo y de confianza
Tras analizar la licencia de este casino y los protocolos de seguridad implementados para el resguardo de la información personal de sus clientes, podemos concluir de que se trata de un casino seguro.
¿Cómo probamos a Lucy’s Casino?
Para llevar a cabo reseñas como esta, nuestro equipo de expertos se dan a la tarea de analizar siete criterios básicos para calificar a un casino, ellos sonr:
- Bonos y ofertas: vemos las promociones de cada casino, sus beneficios, términos y condiciones.
- Crear una cuenta nueva: comprobamos la velocidad y seguridad que ofrece el proceso de registro de cada operador.
- Métodos de pago disponibles: verificamos cada método de pago y sus límites mínimos y máximos en cuanto a depósitos se trata.
- Listado de juegos: revisamos su sección de juegos, incluyendo la calidad y variedad de cada uno de sus títulos.
- Experiencia de juego: analizamos la navegabilidad de la plataforma y su compatibilidad con dispositivos móviles.
- Formas de retiro disponibles: estudiamos las opciones de retiro disponibles en el casino, así como el tiempo de espera para cada uno de ellos.
- Servicio al cliente: ponemos a prueba el servicio de atención al cliente para comprobar si podrán resolver dudas y problemas de forma rápida y eficaz.
Ofertas de Lucy’s Casino – ¡Bonos de 300% y 500% de nuestro primer importe!
A diferencia de otros operadores, Lucy’s recibe a sus nuevos clientes con uno de dos bonos de bienvenida, cada uno con sus condiciones y beneficios:
El primer bono nos ofrece un 300% de nuestro primer depósito de al menos 25 € (S/100) para conseguir hasta 1000 € (S/4000). Toma en cuenta que este bono solo podrá disfrutarse en los juegos de Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft y Saucify, y solo después de cumplir con un requisito de apuesta de 45x.
Por otro lado, encontraremos un bono exclusivo para pagos con criptomonedas equivalente a 500% del valor de dicho pago, con el cual podremos conseguir hasta 500 € (S/2000). A diferencia del primer bono, este podrá jugarse en cualquier juego del casino, excepto en aquellos disponibles en la sección de “Live Casino”; además, el bono estará sujeto a un rollover de 40x.
Por supuesto, estas ofertas están sujetas a otros términos y condiciones, los cuales recomendamos consultar en la sección “Promotions” del operador.
Promociones y torneos
Luego de disfrutar de las ofertas que tiene Lucy’s para sus nuevos clientes, podremos encontrar otras tres promociones para sus clientes regulares:
- Bono de recarga del 80% para juegos de proveedores específicos del casino, disponible dos veces por semana.
- Bono de recarga del 80% para juegos en vivo del operador, igualmente disponible dos veces por semana.
- Reintegro del 5% de las pérdidas del día anterior en el casino.
Por otro lado, este operador no ofrece torneos de tragamonedas ni de otros juegos de casino.
Programa VIP
Por los momentos, Lucy’s no cuenta con un programa de lealtad para su clientela regular.
Excelente calidad en sus ofertas, pero extrañamos la ausencia de otras
A pesar de contar con ofertas notablemente buenas, creemos que la ausencia de torneos y un programa de lealtad es algo negativo para el casino cuando se trata de atraer clientes a su plataforma.
Cómo crear una cuenta en Lucy’s Casino
Crear una cuenta en un casino online debe ser lo más sencillo, rápido y seguro posible, después de todo se trata de la puerta de entrada a su plataforma. En el caso de Lucy’s, podemos crear una cuenta haciendo clic en “Register” y completando el siguiente formulario que aparecerá en pantalla:
Una vez llenes este formulario, tendrás que confirmar el proceso a través de tu correo electrónico, lo que te dará acceso a todas las secciones del casino, incluyendo el apartado de depósitos y retiros.
¡No te tomará ni un minuto crear una cuenta en Lucy’s!
Como habrás observado, el proceso de registro es bastante sencillo y directo, solo necesitas asegurarte que todos los datos ingresados son correctos, puesto que serán confirmados por el operador al momento de realizar o solicitar pagos.
Métodos de pago de Lucy’s Casino
Para realizar y solicitar pagos en esta plataforma, tenemos disponibles los siguientes métodos de pago:
Métodos de pago | Tipo | Depósito mínimo | Depósito máximo | Tiempo de espera (Depósitos) | Tiempo de espera (Retiros) |
---|---|---|---|---|---|
Transferencia bancaria | Transferencia bancaria | – | – | – | Información no disponible |
Visa | Tarjeta de crédito/débito | $25 (S/100) | $2000 (S/8000) | Inmediato | – |
MasterCard | Tarjeta de crédito/débito | $25 (S/ 100) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | – |
American Express | Tarjeta de crédito/débito | $25 (S/ 100) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | – |
MiFinity | Billetera electrónica | $25 (S/ 100) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | Información no disponible |
Skrill | Billetera electrónica | $25 (S/ 100) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | Información no disponible |
AstroPay | Billetera electrónica | $25 (S/ 100) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | – |
e-voucher | Pago en línea | $5 (S/20) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | – |
Rapid Transfer | Pago en línea | $25 (S/ 100) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | Información no disponible |
PaysafeCard | Tarjeta prepagada | $25 (S/ 100) | $2000 (S/ 8000) | Inmediato | Información no disponible |
Bitcoin | Criptomoneda | $25 (S/ 100) | – | Inmediato | Información no disponible |
Bitcoin Cash | Criptomoneda | $25 (S/ 100) | – | Inmediato | Información no disponible |
Litecoin | Criptomoneda | $25 (S/ 100) | – | Inmediato | Información no disponible |
Ethereum | Criptomoneda | $25 (S/ 100) | – | Inmediato | Información no disponible |
Gran número de métodos de pago, aunque con datos inconclusos
Creemos que el número de métodos de pago de este casino es más que suficiente para satisfacer la demanda de sus clientes, aunque el tiempo de retiro de cada uno de ellos es desconocido, puesto que la plataforma no coloca información al respecto.
Catálogo de juegos de Lucy’s Casino
En este operador encontraremos más de 3500 juegos de casino, diseñados por más de 60 proveedores y distribuidos según el siguiente listado:
- Exclusivos: no hemos encontrado juegos exclusivos de Lucy’s en su plataforma.
- Tragamonedas: aquí encontraremos más de 3000 juegos diferentes tanto en mecánicas como en temáticas. Algunos de los más destacados son Big Bass Bonanza, Big Juan, Chicken Drop y Mystic Chief, entre otros.
- Juegos de mesa: en la sección “Table games” encontraremos varias mesas de blackjack, poker, baccarat, ruletas y dados, así como también algunas loterías y tarjetas de rasca y gana.
- Casino en vivo: en la pestaña “Live Casino” veremos un buen número de mesas con crupieres reales, donde el blackjack, la ruleta y el bacará dominan en cantidad.
- Game shows: no hay demasiados shows en vivo en Lucy’s, aunque podremos encontrar algunos divertidos como Mega Wheel y Music Wheel.
Proveedores
Como ya establecimos, hay más de 60 proveedores de juegos en este casino, por lo que incluirlos a todos puede ser algo difícil, en su lugar te diremos los que destacan más en cuanto a calidad:
- Tragamonedas: Pragmatic Play, Booongo, Playson, Spinomenal, Wazdan, Red Rake, Irondog, Betsoft, Belatra, Microgaming, Habanero, etc.
- Casino en vivo: Atmosfera, Medialive, Pragmatic Play, Sagaming, Vivo.
- Loterías: 1×2, Caleta, Inbet, Kiron, Saucify, Smartsoft, Spinomenal, Superlotto, Virtual Generations.
Variedad y calidad garantizadas en Lucy’s
Hasta la fecha no hemos encontrado un operador con tantos juegos como ofrece Lucy’s Casino, lo que sin duda se vuelve en el punto más prominente de este operador.
Hora de retirar nuestros fondos de Lucy’s Casino – Lo que debes saber
Retirar dinero de un casino es tan fácil como depositarlo, pero para hacer el proceso más sencillo para nuestros lectores, vamos a dejarte todas las pautas que deben ser consideradas.
Guía para retirar dinero de Lucy’s Casino
Siguiendo esta guía paso a paso, podrás acceder a tu dinero sin mayor problema:
- Ingresa a tu cuenta de Lucy’s Casino.
- Haz clic en el ícono ubicado a la izquierda del botón “Deposit”.
- Selecciona la pestaña “Withdraw” y procede a elegir el método para procesar el retiro.
- Llena todos los campos mostrados en pantalla y presiona “Submit”.
- ¡Listo! Solo queda esperar a que el proceso sea aprobado.
Otros aspectos a tomar en cuenta
Antes de dirigirte a solicitar un retiro de fondos de este operador, es importante que tomes en cuenta lo siguiente:
- El monto mínimo de retiro es de $100 (S/400), mientras que el máximo es de $500 (S/2000).
- Solo podrás conseguir un máximo de ganancias diarias de $5000 (S/20 000).
- El casino no te cobrará comisiones por el uso del sistema de retiro.
Un sistema de retiro eficiente pero muy restrictivo
Creemos que el sistema de retiro de fondos de Lucy’s es bastante directo y fácil de completar, aunque un límite de retiro mínimo de $100 (S/400) es bastante elevado, además de que el casino nos limitará bastante con respecto a las ganancias que podemos conseguir diariamente.
Atención al cliente
Si estás presentando dudas o problemas asociados a este casino, podrás utilizar cualquiera de estos métodos para contactar a sus especialistas:
Método de contacto | Detalles | Tiempo de respuesta |
---|---|---|
Correo electrónico | [email protected] | Pocas horas |
Chat en vivo | De 09:00 a. m. a 01:00 a. m. (CET) | Pocos minutos |
- Idiomas disponibles: inglés, portugués, alemán, noruego, finés.
- Centro de ayuda: sección “FAQs” al fondo del sitio web de Lucy’s.
Servicio rápido y efectivo, 100% en español
A pesar de tener una plataforma exclusivamente en inglés, su servicio de atención al cliente se encuentra en español, lo que hará que resolver dudas y problemas sea mucho más sencillo.
Juego responsable
Al fondo del sitio web de Lucy’s, nos encontramos con la sección “Responsible Gaming”, la cual nos da detalles acerca de los mecanismos usados para que sus clientes jueguen de forma responsable en su plataforma.
Herramientas insuficientes para garantizar un ambiente de juego seguro
En la sección previamente mencionada solo hemos encontrado la autoexclusión y el tiempo fuera (Time-off) como únicas herramientas de juego responsable, lo que a nuestro criterio nos parece insuficiente.
Premios y reconocimientos
Lucy’s Casino ha salido al mercado hace apenas unos pocos meses, por lo que no posee ningún reconocimiento o premio hasta la fecha.
Conclusión
Lucy’s Casino es un operador con puntos prominentes y otros algo deficientes. Para empezar, su listado de juegos es bastante extenso, garantizando horas de diversión a su clientela, además de contar con una excelente campaña de bienvenida tanto para apostadores regulares como para aquellos que juegan apostando con criptomonedas.
Por otro lado, este operador tiene políticas bastante restrictivas con respecto a retiros y ganancias, lo cual es algo que debes tomar muy en cuenta si vas a apostar en este operador desde territorio peruano.